Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN FITNESS FACTORY
Versie 18.12.2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Fitness Factory en particulieren (natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf).

Artikel 1 – Aanmelding en Fitness Factory-pas
1.
Inschrijving als Fitness Factory-lid vindt plaats via de website van Fitness Factory of via de Fitness Factory-app. Het lidmaatschap vangt aan conform artikel 2 van deze voorwaarden.

2.
De inschrijving kan binnen 14 dagen na de dag van inschrijving zonder opgave van redenen worden beëindigd door een e-mail te sturen naar info@fitnessfactory.nl. Deze herroeping is kosteloos binnen de bedenktijd van 14 dagen, mits het lidmaatschap nog niet is geëffectueerd. Indien het lidmaatschap wel is geëffectueerd, brengt Fitness Factory de kosten naar rato in rekening vanaf de inschrijvingsdatum tot de dag van herroeping, inclusief eventueel inschrijfgeld en kosten voor de ledenpas.

3.
De minimumleeftijd voor inschrijving is 16 jaar.

4.
Tijdens het eerste bezoek aan Fitness Factory ontvangt het lid, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, een Fitness Factory-pas. Alleen op vertoon van een geldige Fitness Factory-pas krijgt het lid toegang tot Fitness Factory. Bij verlies, diefstal of anderszins zoekraken van de pas blijven de lidmaatschapskosten verschuldigd en wordt tegen betaling van € 10,- een vervangende pas verstrekt.

5.
De pashouder blijft te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik en/of misbruik van de pas. De Fitness Factory-pas is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

Artikel 2 – Lidmaatschap, termijn en betalingsvoorwaarden

1.
Het lid gaat een overeenkomst aan voor de gekozen abonnementsvorm. De minimale abonnementsperiode bedraagt één kalendermaand voor een maandabonnement en twaalf kalendermaanden voor een jaarabonnement. Het lidmaatschap gaat in op de eerste dag van de kalendermaand volgend op de datum van inschrijving.

2.
Na afloop van de minimale abonnementsperiode wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een lidmaatschap voor onbepaalde tijd. Opzegging is daarna op ieder moment mogelijk. De overeenkomst eindigt aan het einde van de maand waarin is opgezegd. Opzegging geschiedt via de website of de app.

3.
Upgraden van een jaarabonnement kan te allen tijde via de Fitness Factory-app of per e-mail. Downgraden van een jaarabonnement is mogelijk na afloop van het eerste contractjaar.

4.
Alle trainingsgelden zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en worden geïncasseerd via automatische incasso. De automatische incasso vindt plaats aan het begin van de maand. Het bedrag dat verschuldigd is tot de eerste dag van de volgende maand wordt bij inschrijving direct voldaan via iDEAL of pinbetaling.

5.
Bij niet-tijdige betaling, bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of stornering, krijgt het lid maximaal 14 dagen na dagtekening van de betalingsherinnering de gelegenheid het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien betaling uitblijft, worden – voor zover wettelijk toegestaan – de resterende abonnementskosten en de wettelijk vastgestelde incassokosten direct opeisbaar. Bij herhaalde stornering kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau. Alle hieruit voortvloeiende kosten en wettelijke rente zijn voor rekening van het lid.

6.
Fitness Factory respecteert de privacy van haar leden en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk, conform de privacyverklaring.

7.
Ter bescherming van personen en eigendommen kan gebruik worden gemaakt van video- en audiotoezicht. Dit toezicht is beperkt tot de entree, incheckbalie en sportzalen.

8.
Fitness Factory behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Leden worden minimaal één maand vooraf geïnformeerd via de website.

9.
Indien het lid geen gebruik maakt van het abonnement, vindt geen restitutie van abonnementskosten plaats.

Artikel 2A – Voltijdstudent lidmaatschap

1.
Voor een studentenabonnement dient het lid jaarlijks een geldig Bewijs van Inschrijving (BVI) te overleggen waaruit blijkt dat het lid als voltijdstudent staat ingeschreven.

2.
Indien geen geldig BVI wordt aangeleverd, wordt het abonnement automatisch omgezet naar een standaard fitness- en groepslessenabonnement zonder studentenkorting.

Artikel 2B – 10-Rittenkaart

1.
De 10-rittenkaart is een vooraf betaald product en vormt geen lidmaatschap of abonnement.

2.
De 10-rittenkaart geeft recht op tien (10) afzonderlijke bezoeken aan Fitness Factory. Elk betreden van Fitness Factory geldt als één rit, ongeacht de duur van het bezoek of deelname aan activiteiten.

3.
De 10-rittenkaart is persoonlijk, strikt niet overdraagbaar en uitsluitend geldig voor de persoon op wiens naam de kaart is geregistreerd.

4.
De geldigheidsduur van de 10-rittenkaart bedraagt maximaal drie (3) maanden vanaf de datum van aankoop. Na het verstrijken van deze termijn vervallen resterende ritten automatisch en zonder recht op restitutie.

5.
De 10-rittenkaart wordt volledig vooraf betaald. Restitutie van (niet gebruikte) ritten is niet mogelijk.

6.
De 10-rittenkaart wordt niet automatisch verlengd, is niet pauzeerbaar en kan niet worden omgezet in een ander product of lidmaatschap.

7.
Voor toegang tot Fitness Factory is een geldige Fitness Factory-pas vereist. Bij verlies of diefstal van de pas blijven betalingsverplichtingen bestaan en kan tegen betaling een vervangende pas worden verstrekt.

8.
Op het gebruik van de 10-rittenkaart zijn de huisregels en alle overige bepalingen uit deze algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 3 – Openingstijden

1.
Fitness Factory behoudt zich het recht voor de openingstijden te wijzigen.

2.
Op officiële en erkende feestdagen kan Fitness Factory gesloten zijn.

Artikel 4 – Groepslessen

Het lesrooster staat vermeld op de website en in de app. Fitness Factory behoudt zich het recht voor het lesrooster te wijzigen, lessen te annuleren of programma’s aan te passen.

Artikel 5 – Beëindiging door Fitness Factory

1.
Het lid kan het lidmaatschap beëindigen via de website of app met inachtneming van artikel 2.

2.
Fitness Factory behoudt zich het recht voor het lidmaatschap per direct te ontbinden bij ernstige of herhaaldelijke schending van de huisregels of bij ander onaanvaardbaar gedrag. Eventuele resterende abonnementskosten zijn dan direct opeisbaar.

Artikel 6 – Risico en aansprakelijkheid

1.
Deelname aan activiteiten en gebruik van apparatuur geschiedt volledig op eigen risico en bij normaal gebruik van de faciliteiten.

2.
Fitness Factory is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies of diefstal van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 7 – Huisregels

Het lid is verplicht zich te houden aan de huisregels zoals gepubliceerd op www.fitnessfactory.nl. Wijzigingen gelden per direct na publicatie.

Artikel 8 – Digitale communicatie
Mededelingen van Fitness Factory via de website, app of per e-mail gelden als rechtsgeldige kennisgeving aan het lid.

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht, waaronder mede wordt verstaan overheidsmaatregelen, calamiteiten, brand, stroomstoringen, pandemieën, stakingen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Fitness Factory, is Fitness Factory gerechtigd haar verplichtingen op te schorten zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 10 – Slotbepalingen

1.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fitness Factory is gevestigd.

3.
Fitness Factory behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig aangekondigd via de website en gelden conform de wettelijke bepalingen.